Última atualização: 19/04/2025

1. Objetivo

Este documento estabelece as regras gerais para participação nas promoções e campanhas da ADÔ, incluindo:

• Sales sazonais (ex.: Sale de Janeiro, Black Week)
• Datas comemorativas (ex.: Dia do Consumidor, Dia da Igualdade Feminina)
• Eventos exclusivos (ex.: Brick Week, Cla Week, DLI - Dia da Liberdade de Impostos).

2. Condições Gerais

Elegibilidade

• Promoções válidas apenas para compras realizadas no site www.adoatelier.com e lojas físicas Adô durante o período divulgado.
• Descontos não cumulativos com outras promoções ou cupons.

Prazos

• Cada campanha terá datas específicas 
• Pedidos fora do período não serão contemplados.

2.3 Limitações

• Estoque limitado: Promoções sujeitas à disponibilidade.
• Restrições por produto: Alguns itens (ex.: coleções assinadas) podem ser excluídos.

3. Regras por Tipo de Campanha

4. Políticas de Pagamento e Entrega

• Pagamento: Todos os métodos disponíveis no site Cartão de Crédito, Pix.
• Frete: Valores e prazos conforme região (grátis apenas em campanhas específicas).
• Cancelamentos: Pedidos em promoção só podem ser cancelados antes da expedição.

5. Transparência e Resolução de Conflitos

• Divulgação: Todas as promoções serão anunciadas no site e redes sociais.
• Reclamações: Caso haja divergências, o cliente deve contactar [e-mail/WhatsApp] em até 7 dias após a compra.
• Foro competente: Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de Belo Horizonte/MG.

6. Disposições Finais

• A ADÔ reserva-se o direito de alterar ou cancelar promoções sem aviso prévio, caso identifique irregularidades.
• Dúvidas? Entre em contato: falecom@adoatelier.com ou (31) 99705-9930.