TERMOS DE SERVIÇO ADÔ

Este site é operado pela ADÔ ("nós", "nos", "nosso"), CNPJ 10.489.264/0005-38, com sede em Belo Horizonte/MG. Ao acessar nosso site ou realizar compras, você ("usuário" ou "cliente") concorda com estes Termos de Uso, que regulam nossa relação comercial em conformidade com:

• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar nossos serviços, você declara:

• Ter capacidade legal (maioridade civil ou autorização de responsável legal).
• Aceitar nossas Políticas de Privacidade e Trocas e Devoluções.
• Que os Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações serão válidas após publicação no site.

2. DIREITOS DO CONSUMIDOR

Conforme o CDC, você tem direito a:

• Arrependimento: Cancelamento da compra em até 7 dias corridos do recebimento, sem justificativa (link para política de devolução).
• Produtos conforme descritos: Em caso de divergência, aceitamos trocas ou reembolsos.
• Informações claras: Preços, prazos de entrega e condições de pagamento serão divulgados de forma transparente.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDADE (LGPD)

Seus dados pessoais são tratados conforme nossa Política de Privacidade (link). Garantimos:

• Finalidade específica: Seus dados só serão usados para processar pedidos e melhorar sua experiência.
• Segurança: Dados de pagamento são criptografados.
• Direitos do titular: Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados via falecom@adoatelier.com.

4. CONDIÇÕES DE COMPRA

• Preços e estoque: Valores podem ser alterados sem aviso. Em caso de indisponibilidade, entraremos em contato para reembolso ou substituição.
• Pagamentos: Aceitamos cartões, Pix e outros métodos. Dados de cobrança devem ser precisos para evitar cancelamento.
• Entrega: Prazos são estimativas. Atrasos superiores a 30 dias permitem cancelamento com reembolso.

5. PROIBIÇÕES

Você não pode:

• Violar direitos autorais ou marcas registradas.
• Usar o site para fins ilegais (ex.: fraudes, difamação).
• Comprometer a segurança da plataforma (ex.: vírus, ataques cibernéticos).

6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

• Produtos: Garantimos conformidade com as descrições, mas não nos responsabilizamos por danos causados por uso inadequado.
• Serviço: Eventuais falhas técnicas serão corrigidas, mas não garantimos disponibilidade contínua.

7. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

• Prioridade a acordos amigáveis: Entre em contato via falecom@adoatelier.com ou WhatsApp (31) 99705-9930.
• Foro competente: Em caso de ações judiciais, o foro será o da comarca do consumidor (Art. 101 do CDC).

8. DISPOSIÇÕES FINAIS

• Estes Termos substituem acordos anteriores.
• Cláusulas nulas não invalidam o restante do documento.
• Dúvidas? Fale conosco:

ADÔ Ateliê
CNPJ: 10.489.264/0005-38
Rua José do Patrocínio, 60 - Padre Eustáquio, Belo Horizonte/MG
WhatsApp: (31) 99705-9930 | E-mail: falecom@adoatelier.com